Dos anys després de la seva implantació, el sistema de derivació inversa no ha aconseguit els resultats esperats. Només un 7% dels pacients que podrien ser traslladats del servei d’Urgències al seu metge de capçalera acaben acceptant la proposta, segons han reconegut des de Salut, tal com recull RTVA.
El programa, pensat per descongestionar Urgències, permet que aquells pacients que no necessiten quedar-se a l’hospital siguin atesos pel seu metge en un termini màxim de 48 hores. A la pràctica, però, el mecanisme no acaba de funcionar. La cap del servei d’Urgències, Ivette Ruiz, admet que un dels principals obstacles és el desconeixement dels usuaris i el fet que el pacient tingui l’última paraula. “Des del moment que al pacient se li dona l’oportunitat de triar si vol fer servir aquest recurs, el pacient sempre té el dret de dir que no, que es queda allà”, explica.
Ruiz assenyala que, en alguns casos, no és possible gestionar una visita amb el metge de capçalera dins del termini de 48 hores, fet que obliga a mantenir el pacient a Urgències. “En cap cas, la idea és fer fora la gent”, subratlla. La responsable també apunta que retornar els pacients a la seva parròquia per veure “el seu metge” pot haver dificultat l’acceptació del sistema. “Potser no hem sabut explicar-ho bé a la població”, reconeix.
Davant del baix ús del mecanisme, el servei d’Urgències engegarà un estudi intern per analitzar-ne les causes i buscar fórmules per millorar el funcionament. L’objectiu és aconseguir que la derivació inversa arribi a normalitzar-se, com ja ho estan les permanències mèdiques durant els caps de setmana i els dies festius.
