Andorra Telecom canvia de plataforma operativa del seu servei de correu electrònic. La companyia emigra de sistema i a partir d’ara utilitzarà la tecnologia de Google. Concretament passarà a operar amb Gmail. Això fa que els 8.500 usuaris que actualment fan servir el domini @andorra.ad hagin de fer una actualització per poder continuar enviant i rebent correus electrònics. Per fer-ho, totes les persones que usin el correu hauran d’accedir a la pàgina web correuciutada.andorra.ad abans de l’1 de juliol per completar les dades personals. El canvi permetrà a l’empresa de telecomunicacions garantir una millor seguretat i capacitat d’emmagatzematge.
“Aquesta migració de plataforma ens permetrà diverses coses que són positives des del punt de vista d’usuari: per començar, tenir més seguretat. S’activarà el doble factor d’autenticació obligatori habitual en aquest tipus de serveis de correu”, ha precisat el responsable de màrqueting i vendes d’Andorra Telecom, Xavier Agulló. “També s’ampliarà la memòria. Fins ara era d’un giga i a partir d’ara serà de cinc gigues de capacitat”, ha afegit.
Així, pel que fa als tràmits que hauran de fer les persones que vulguin continuar fent ús del mail, hauran d’executar una actualització de les seves dades. “Simplement, cal donar nom, cognoms i número de telèfon”, ha explicat Agulló, que també ha posat en relleu que “una vegada entrin es trobaran al correu en una nova plataforma basada en la tecnologia de Gmail on podran veure els seus calendaris, els seus contactes i tot el seu històric de correus electrònics”. Aquest procés ja es pot començar a realitzar a partir d’aquest dimarts 17 de juny i tindran temps de fer-ho fins al dia 30 del mateix mes. En cas de no fer-ho, a partir del juliol es podrà accedir el correu, però “la recepció i l’enviament de correus no funcionarà fins que activin aquesta nova plataforma”.
Arran d’aquest canvi, Andorra Telecom està fent una campanya de comunicació difosa per diferents canals, via SMS, per correu electrònic, a xarxes socials i en mitjans de comunicació. A més, a la mateixa pàgina web correuciutada.andorra.ad s’informa del procés i es resolen dubtes que poden sorgir. A banda d’això, també es podrà demanar informació al telèfon 115. “Es tracta d’un procés senzill que el que busca és gaudir d’una bona experiència digital”, ha conclòs Agulló.
