“A les 9 del matí pots atendre una família a qui Immigració obliga a marxar, i a les 10 rebre un empresari que es queixa de no trobar treballadors”. Amb aquesta imatge, el Raonador del Ciutadà, Xavier Cañada, descriu la contradicció que viu el país: la necessitat de créixer econòmicament mentre els serveis públics mostren signes d’esgotament.
Les dades reforcen aquesta percepció. Les queixes i reclamacions al Raonador han augmentat un 32% en un any, amb un pes important de les vinculades a la burocràcia, les cues a Tràmits i les dificultats per obtenir visita amb especialistes mèdics, segons informa RTVA. L’estiu passat, per exemple, es van viure “hores d’espera considerables” al Servei de Tràmits per fer gestions senzilles.
Cañada alerta que el país està “cada cop més estressat” i que l’augment de població n’és una de les causes principals. En pocs anys s’ha passat de 78.000 o 80.000 habitants fins als 90.000 actuals, un salt que, assegura, ha tensionat la vida quotidiana i la capacitat de resposta de les institucions.
A més de la burocràcia, també hi ha denúncies per contaminació acústica i altres conflictes de convivència que reflecteixen un malestar creixent. Segons el Raonador, el repte immediat és trobar un equilibri entre la necessitat d’atraure mà d’obra i els límits reals del país, amb l’objectiu de garantir un futur sostenible.