La Seu d’Urgell fa un pas ferm cap a la digitalització turística amb la presentació de ‘La Urgell’. Aquesta nova assessora virtual oferirà atenció i informació sobre la ciutat i la comarca de l’Alt Urgell les 24 hores del dia.
L’eina neix per reforçar el servei de l’Oficina de Turisme i millorar l’experiència dels visitants, especialment quan les instal·lacions estan tancades. La regidora Gemma Tó i la directora Carmen Galindo han encapçalat la posada en marxa d’aquesta iniciativa.
Desenvolupada per Juanjo Jarauta, de l’estudi local Snow, la plataforma aposta pel talent del territori. La seva imatge ret homenatge a la gegantera de la ciutat vestida amb la indumentària del Ball Cerdà.
Informació turística 100% verificada i atenció en cinc idiomes
A diferència d’altres eines d’intel·ligència artificial, ‘La Urgell’ només ofereix dades prèviament validades pels serveis municipals. Si l’assistent no disposa d’una resposta, deriva l’usuari directament a l’oficina física.
Des de l’Ajuntament remarquen que aquest assistent no substitueix l’atenció humana, sinó que actua com un recurs complementari. El servei estarà disponible en català, castellà, francès, anglès i alemany.
L’eina respondrà dubtes sobre patrimoni, rutes BTT, senderisme, allotjaments, gastronomia i grans esdeveniments. S’hi inclouran detalls de la Festa Major o la Fira de Sant Ermengol, com horaris, preus i aparcaments.
Accés des del web municipal i suport directe al sector hostaler
La nova assessora s’adreça tant a turistes com a veïns i servirà de suport per a la restauració i l’hostaleria, que podran derivar-hi consultes d’immediat.
Es podrà consultar a la pàgina web de Turisme La Seu, als canals digitals municipals i a la pantalla de l’entrada de l’oficina.
Aquest projecte digital es mantindrà com una plataforma viva, amb actualitzacions contínues de contingut per consolidar la ciutat com una destinació capdavantera al Pirineu.