Creand Crèdit Andorrà ha incrementat un 21% el volum de negoci del seu servei especialitzat de banca patrimonial a Andorra, des que va impulsar aquesta àrea diferenciada a principi de 2025, un creixement que s’ha fet efectiu gràcies al model reforçat d’atenció al client d’aquest segment. Aquesta millora incorpora un enfocament integral en l’atenció, i combina l’experiència del gestor personal amb la d’un assessorament que atén la planificació patrimonial, les inversions i altres serveis que ofereixen una proposta global al client.
Aquest servei global, adreçat a grans patrimonis, ha crescut de manera orgànica gràcies a una combinació d’especialització en el producte i atenció a les necessitats reals del client.
Creand Fundació organitza una conferència sobre el control de la diabetis
Creand Fundació organitza el dilluns 16 de novembre, a les 18.30 hores, la conferència Més enllà del control de la glucosa, a...
Un model d’atenció especialitzat per a grans patrimonis
Martí Alfonso, director de l’àrea de Negoci Bancari a Andorra, explica: “Busquem la diferenciació i l’especialització, i per això el client de banca patrimonial és atès per un gestor, per un assessor d’inversions i per un de planificació patrimonial, amb l’objectiu de treballar per la millora constant de l’atenció i el servei. Aquest nou enfocament ens està donant molt bons resultats, perquè responem a la gestió global i a la vegada específica de les necessitats de cada client”.
Al tancament de setembre, Creand Crèdit Andorrà ha assolit la xifra de 7.316 milions d’euros de volum de negoci global del servei de banca patrimonial i de banca privada a Andorra.
Alfonso destaca que “el resultat de la millora en el servei ha aportat en positiu a la posició de lideratge en volum de negoci i ingressos que Creand té a la plaça andorrana”.