Després que la setmana passada es produís un problema amb la plataforma per fer les inscripcions per a les activitats d’estiu del comú d’Andorra la Vella, s’està a l’espera de saber què és el que va passar, “on” va estar “realment la incidència”, segons ha posat en relleu la consellera de Social, Joventut i Espai Ciutadà, Maria Nazzaro, que ha incidit en el fet que malgrat el problema, “s’ha donat resposta a totes les inscripcions que van arribar el mateix dijous”.
En aquest sentit, ha manifestat que tenint en compte que aquesta setmana s’obria el termini per a sol·licituds de persones de fora de la parròquia la prioritat va ser la de donar resposta a tots aquells residents a la capital que havien demanat plaça.
Una allau de demandes col·lapsa les inscripcions d’estiu a Andorra la Vella
El comú d’Andorra la Vella ajorna fins al dijous 4 de juny a les 9 hores l’obertura de les inscripcions...
Incidència de dimarts
Cal recordar que dimarts de la setmana passada s’obria el termini per a les inscripcions de les activitats que el comú oferta per als infants i joves i que es va produir una incidència que va afectar les que depenen dels departaments de Social i de Cultura, motiu pel qual es van posposar a dijous. Novament, però, en aquesta data es va tornar a donar una incidència que va impedir que les inscripcions es poguessin fer a través de la web com és habitual.
“Una de les coses que teníem clares el dijous, quan va succeir tot això, és que cap nen de la parròquia es quedaria fora, és a dir, no podíem tenir una manera de prioritzar quin pare havia arribat abans que l’altre i, per tant, havíem d’assumir la demanda que se’ns feia el dijous”, ha manifestat la consellera. Així, ha detallat que només una setmana el nombre que s’havien marcat com a límit s’ha superat i ara “és qüestió de buscar monitors perquè acabi de complir la ràtio d’aquella setmana”.
Esbrinar què ha passat
Ara s’està “detectant” què és el que va passar. Així l’empresa proveïdora del servei està “examinant realment on ha estat la incidència”, ja que se sap que la fallada va ser a la mateixa aplicació que sembla que “no va poder suportar” el gran nombre d’inscripcions que es van donar. Ara s’està, per tant, a l’espera de l’informe que determini on rau el problema.
Quan aquest estudi estigui sobre la taula, des de la junta de govern es prendran “les decisions de cara a l’empresa i als proveïdors”, ha dit la consellera. I qüestionada sobre el fet de si va ser un error fer ara precisament els canvis en un moment en què hi ha un gran volum d’inscripcions, ha posat en relleu que “fa molts mesos” que s’hi treballa amb aquest aplicatiu i que es volia tenir enllestit justament en les vacances anteriors “per poder fer una prova pilot anterior a les variables de l’estiu” perquè són “les més complicades, amb més variables i més supòsits i amb més campus“, però que no va ser possible.
Contacte amb les famílies
I és que a l’estiu, d’una banda, hi ha les propostes de Social, les de Cultura i les d’Esports, i de l’altra, també és quan més demanda hi ha perquè “molta gent ho necessita” al contrari que passa en altres vacances que les famílies es poden coordinar millor.
Un cop des de Social s’ha contactat totes les famílies que havien fet la demanda, aquest dimarts s’han obert les inscripcions a persones de fora de la parròquia i sembla que està funcionant sense problemes. “S’han anat trucant des del departament Social a totes les famílies per anar donant les places i per tal de saber aquesta setmana quines setmanes teníem disponibilitat i quines no per obrir-ho fora de parròquia”, ha conclòs la consellera.