La reutilització es consolida com una opció de consum a Europa, impulsada per cercar alternatives més sostenibles i accessibles. Tot i això, l’auge del comerç electrònic ha donat lloc a ciberestafes cada vegada més sofisticades. Segons un estudi recent de Wallapop, el 68 % dels usuaris espanyols percep un augment dels intents de frau digital. Només el 20 % afirma que no ha patit cap intent d’estafa.
En aquest context, Wallapop indica que l’estafa més comuna es produeix quan els usuaris fan pagaments o enviaments fora de l’aplicació. En aquests casos, l’estafador persuadeix la víctima per tancar l’operació o enviar el producte fora del sistema. Una situació que, bàsicament, provoca que l’usuari perdi la protecció que ofereix la plataforma.
Sol·licitar el pagament o l’enviament per vies externes
Si en el procés de compravenda, un usuari et demana tancar la compravenda o fer l’enviament fora de la plataforma, és un signe d’alarma. Wallapop disposa de sistemes de pagament integrats per tancar les transaccions, cosa que permet pagaments segurs, sigui en persona o per Wallapop Envíos. Per això només hauràs d’usar el Moneder de Wallapop i introduir-hi la teva targeta, de manera que, una vegada activat, l’app no et tornarà a demanar les dades de pagament.
Nova estafa per aconseguir dades d’empreses i clients
Els correus electrònics continuen sent l’eina preferida dels estafadors, que ara han posat el seu focus en empreses, clients i...
L’únic moment en què Wallapop et demanarà introduir les teves dades bancàries és en el moment de la validació d’aquesta secció. Per activar-lo, l’usuari verifica la teva identitat a través de l’app o la web de Wallapop i afegeix el seu compte bancari o targeta des de “Tu/Monedero”. És important que no surtis de l’aplicació durant aquest procés, ja que en cap cas no serà necessari.
Enllaços fraudulents
Els estafadors utilitzen enllaços falsos enviats per canals com ara WhatsApp o correu electrònic, que aparenten ser missatges de Wallapop i suposadament necessaris per confirmar una venda o rebre un pagament. Si els usuaris introdueixen dades personals o bancàries en accedir a aquests enllaços, els delinqüents poden fer-los servir per apropiar-se dels diners.
Davant d’aquesta situació, Wallapop recomana no compartir dades personals ni bancàries amb altres usuaris fora de la plataforma i desconfiar d’enllaços o comunicacions externes. L’empresa aclareix que mai contacta directament amb els usuaris mitjançant missatges privats, sinó sempre a través de notificacions dins de l’aplicació. Aquestes notificacions, que tenen com a objectiu moderar i informar, es distingeixen fàcilment pel seu color: gris per a recordatoris de seguretat, rosa per a avisos de moderació i blau per a la confirmació de transaccions.