La consellera general dAndorra Endavant, Carine Montaner ha posat en dubte l’eficiència dels recursos destinats a la digitalització de l’Administració pública, que en els darrers deu anys han sumat uns 30 milions d’euros, amb una mitjana anual d’entre 2,5 i 3 milions d’euros.
Segons Montaner, la transició digital no ha donat els fruits esperats: “La digitalització ha acabat en una busta de PDF’s”, ha afirmat, tot proposant la creació d’una base de dades única que permeti reduir la burocràcia i facilitar els tràmits.
Andorra per sobre de la mitjana europea
El cap de Govern, Xavier Espot, ha respost a les crítiques destacant els avenços assolits en els darrers anys. Ha explicat que abans de 2021 la mitjana de despesa anual en digitalització era de 2,8 milions d’euros (2014-2020), mentre que des del 2020 ha augmentat fins als 4,8 milions anuals: “Gairebé hem doblat els diners que destinem a tota la tasca de digitalització”.
Segons Espot, actualment el 50% dels tràmits administratius es fan digitalment, fet que representa més de 100.000 tràmits anuals, amb un increment del 80% en els darrers tres anys. Aquest progrés ha estat reconegut internacionalment, situant Andorra per damunt de molts països europeus en matèria de digitalització. “És millorable. Seria ideal que fos el 95%, però hem fet una passa molt significativa”, ha matisat.
Per altra banda, el líder de l’oposició i president del grup parlamentari Concòrdia, Cerni Escalé, ha assenyalat les mancances del sistema actual, criticant que organismes com FEDA, la CASS o Andorra Telecom utilitzin certificats digitals diferents, fet que dificulta la integració i l’eficiència dels serveis digitals.
Espot ha defensat que la feina feta fins ara ha contribuït a reduir la càrrega administrativa dels funcionaris: “Segurament tenen molta feina, però tindrien molt més sense aquestes inversions, que ara són tangibles”.